Resi e Rimborsi
Diritto di recesso
Se per un motivo qualsiasi non siete soddisfatti dei prodotti ricevuti, potete cambiarli oppure essere rimborsati. Avrete 14 giorni di tempo dalla data di ricevimento dell’ordine per esercitare il diritto di recesso. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
I prodotti resi devono essere rispediti all’indirizzo specificato nel documento di trasporto unitamente al documento di trasporto stesso, dietro al quale va scritta la motivazione del reso. È vivamente consigliata la spedizione a mezzo posta raccomandata. Le spese di spedizione sono a Vostro carico, tranne nel caso in cui abbiate ricevuto prodotti difettosi, danneggiati o errati. Premier s.r.l. compirà ogni diligente sforzo per sostituire i prodotti danneggiati o difettosi. Se la sostituzione non fosse possibile, l’unico obbligo di Premier s.r.l. è di rimborsare quanto avete pagato, senza pregiudizio dei Vostri diritti.
Per esercitare il suo diritto di recesso è tenuto a informarci della sua decisione tramite appositi metodi. Può recedere direttamente attraverso la spedizione, come indicato più sopra, tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio telefonando al numero fisso 0382 579750 o tramite posta elettronica a info@premierintegratori.com).
PREMIER s.r.l
Viale Industria 22/24
27010 San Genesio ed Uniti (PV)
TEL. 0382 579750
TEL. 0382 476023
email: info@premierintegratori.com
In caso di comunicazione diretta via email o telefono, devono essere specificati gli articoli che si intendono restituire e se si desidera una sostituzione dei prodotti o il rimborso delle spese sostenute. Nel caso di questa seconda opzione, sarà nostra premura trasmettere, nel più breve tempo possibile, una conferma di ricevimento del recesso.
Come indicato più sopra, per rispettare il termine di recesso, la comunicazione deve pervenire entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
Effetti del recesso
Premier s.r.l. rimborsa tutti i pagamenti ricevuti compresi, se effettuati, quelli relativi alle spese di consegna agli Utenti che abbiano correttamente esercitato il diritto di recesso. Tuttavia, il maggior costo derivante dalla scelta di un particolare metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica offerta, resterà a carico dell’Utente. Il rimborso avviene senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui Premier s.r.l. è stata informata della decisione di recedere dal contratto.
I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo non sia pervenuta espressa richiesta di utilizzare altri metodi di rimborso. In ogni caso nessun ulteriore costo sarà a Vostro carico quale conseguenza del recesso.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni.
I beni acquistati che si intendono restituire andranno spediti presso la nostra sede al seguente indirizzo:
PREMIER s.r.l
Viale Industria 22/24
27010 San Genesio ed Uniti (PV)
TEL. 0382 579750
TEL. 0382 476023
email: info@premierintegratori.com
La spedizione dovrà avvenire entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso. Il termine risulta quindi rispettato se i beni sono rispediti prima della scadenza di tale periodo. Le spese di spedizione sono a Vostro carico, tranne nel caso di prodotti difettosi, danneggiati o errati rispetto all’ordine effettuato.
Premier s.r.l. si impegna a sostituire i prodotti danneggiati o difettosi e, se la sostituzione non fosse possibile, l’unico obbligo sarà quello di garantire il rimborso completo del pagamento, senza pregiudizio dei Vostri diritti.
Legislazione vigente e competenza
I contratti tra Voi e Premier s.r.l. saranno sottoposti alla legislazione italiana e tutte le controversie saranno di competenza del foro di Milano in via esclusiva.